GEARBEST へ Teclast X98 Plus II を修理に出しトラブル発生中(その3)

GEARBEST へ Teclast X98 Plus II を修理に出してみたけど連絡も無いし当然戻って来ない件今回も続きます。

GEARBEST へ Teclast X98 Plus II を修理に出しトラブル発生中(その1)

GEARBEST へ Teclast X98 Plus II を修理に出しトラブル発生中(その2)

連絡のレスポンスだけは早い

質問の回答はこちら

Dear YAMANOINU,

We are sorry for the situation.
We want to extend our sincere apologies for the problem you have experienced.

Kindly refer to our warranty policy here, http://www.gearbest.com/about/warranty-and-return.html and terms and conditions from http://www.gearbest.com/about/terms-and-conditions.html

Your order has passed 45 days money back guarantee, there have been many factors which are out of our control to influence the usage of the product. Our technician confirms this product can not be repaired with a basic fix unfortunately.

However as you are a valuable customer for us, we are willing to help you the best way we possibly can.

Here are the best solutions we can offer you in this situation:

We can refund 80USD for this order.
We will refund you in 48 hours (paypal).

We look forward to hearing from you.
Thank you for your understanding and assistance.

仕方がないのかもしれないが少しイラつかせるフレーズ

最初から修理依頼なんですが

『Your order has passed 45 days money back guarantee, ・・・』45日過ぎているから返金対象じゃないよってフレーズは今回の問いわせの中でそれこそ何回も書いてきます、しかしながらやまのいぬは修理してくれとしか書いてないのでこれには正直ウンザリです

文句を書き連ねても仕方がないので

おかしい箇所ならまだまだ指摘出来るが不毛なので、そろそろ今回の妥協点の反応をしないとね

今回のオファーは

『We can refund 80USD for this order.We will refund you in 48 hours (paypal).』PayPal にですが 80USD 返金になりましたね、前回の 50 USD とこちらからの 150USD の間を取って 100USD とはなりませんでした。

やまのいぬのお返事は

妥協しようと思います

本当ならもう一声っていきたいのですが、そろそろお手伝いして貰っている家族が・・・潮時ですね(*´ω`*)

まぁOKって事ですが

Though your suggested solution isn’t satisfactory, I’ll accept the 80USD refund.
I’m going to buy the same type of product and I really hope the new one will work properly.

If something wrong with the new machine, I can expect your fine repairing work next time.

80 USD で手を打つよ、それで新しいの買い直すからそれで又トラブったりしたら覚悟しておけよ!って書いてくれとお願いしてみましたw

次回予告!

引っ張ったこのネタも次回で終われるのか、こうご期待♪

 

 

 

 

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